Tại sao Connection hoạt động? Khoa học não bộ
Não bộ học bằng cách liên kết ý tưởng mới với ý tưởng cũ. Khi bạn gặp một khái niệm hoàn toàn xa lạ, não phải xây dựng "khoảng trống" hoàn toàn mới — rất tốn năng lượng. Nhưng khi khái niệm mới được trình bày như "Y giống X mà bạn đã biết", não chỉ cần chỉnh sửa một khoảng đã có — nhẹ nhàng hơn nhiều.
LeFever đưa ra ví dụ "Uncle Jed": tưởng tượng chú bạn vừa từ rừng ra sau 30 năm sống ẩn dật. Chú không biết e-mail. Bạn sẽ giải thích thế nào?
"E-mail là dịch vụ gửi thông điệp điện tử qua giao thức SMTP, được lưu trên server và truy xuất qua POP3 hoặc IMAP. Mỗi địa chỉ có dạng tên@miền.com..."
"Chú biết bưu điện đúng không? Người ta viết thư, bỏ phong bì, gửi đi, người kia nhận. E-mail cũng vậy — chỉ là dùng máy tính thay vì giấy, và thư đến trong tích tắc thay vì vài ngày."
Cả hai đoạn đều "chính xác". Nhưng đoạn thứ hai cho chú Jed một mỏ neo nhận thức. Chú đã hiểu bưu điện. Giờ chú chỉ cần điều chỉnh khái niệm đó cho hợp với máy tính.